Публичная оферта (договор) на оказание услуг по показу концертов, концертных программ, иных зрелищных программ.
ОПРЕДЕЛЕНИЯВ настоящей Публичной оферте на оказание услуг по показу Концерта, концертной программы, иной зрелищной программы (далее – «Оферта») нижеприведенные термины и определения используются равно в единственном и во множественном числе, в следующих значениях:
1.1. «Организатор» — концертная организация, осуществляющая свою деятельность в сфере культуры и искусства, Индивидуальный предприниматель Мелконян Марианна Арсеновна, ИНН 470320674082
1.2. «Оферта» – настоящая Публичная оферта на оказание услуг по показу Мероприятий, организации экскурсионного обслуживания, опубликованная на интернет-сайтах, которые принадлежат и (или) находятся в аренде у Организатора и (или) доступная по требованию Участника в офисе Организатора
1.3. «Мероприятие» – концертная программа, в том числе театральный спектакль, цирковое представление, концерт в зале, выставка, кинопоказ, фестиваль, шоу, показ мод, экскурсия, а также любое иное событие, посещение которого возможно только по предъявлению специального документа – Билета.
1.4. «Билет» – документ, удостоверяющий право Участника на посещение Мероприятия и содержащий всю необходимую информацию о Мероприятии, выделенном Участнику месте на Мероприятии (секторе, ряде и прочее, а равно удостоверяющий право прохода на Мероприятие) и стоимости услуг.
1.5. «Агент» — уполномоченное юридическое лицо (лица) на основании заключенных с Организатором Договоров оказывать услуги по бронированию, оформлению и реализации Билетов на различные Мероприятия.
1.6. «Участник» — физическое или юридическое лицо (лица), которому Организатором оказываются услуги по показу Мероприятия при условии наличия Билета на Мероприятия.
1.7. «Концертант» — физическое лицо и/или музыкальная группа или коллектив, которое публично исполняет в живом исполнении и с помощью технических средств произведения культуры и искусства от своего имени, по своему выбору, своей волей и в своем интересе в составе Мероприятия.
ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ
2.1. Настоящая Оферта регламентирует условия и порядок показа Мероприятия и обязательства, возникающие в связи с этим у Организатора и Участника.
2.2. Показ Мероприятия для Участника производится исключительно на условиях настоящей Оферты и лишь в случае ее полного и безоговорочного акцепта. Частичный акцепт, а равно акцепт на иных условиях не допускается. Использование Участником услуг Организатора на предложенных в настоящей Оферте условиях свидетельствует о заключении между ними договора.
2.3. Организатор вправе в любое время вносить изменения в настоящую Оферту, но в любом случае такие изменения публикуются и доводятся до всеобщего сведения посредством опубликования на интернет-сайтах Организатора:
по электронному адресу в сети Интернет: https://schelkunchik-mansion.ru
Использование Участником услуг Организатора после внесения изменений в текст настоящей Оферты означает акцепт Оферты с учетом внесенных изменений.
ПРЕДМЕТ ОФЕРТЫ
3.1. Предметом настоящей Оферты является показ Мероприятия, извещение о времени, месте, правилах проведения, выдаче необходимого для прохода документа.
3.2. Ответственным за качество предоставляемых Услуг перед Участником является Организатор.
3.3. Мероприятие не является индивидуально-персонифицированной услугой.
АКЦЕПТ ОФЕРТЫ
4.1. Принятие Участником положений настоящей Оферты осуществляется путем конклюдентных действий (приобретение Билета, предъявление Билета, проход на огражденную для Мероприятия территорию) (акцепт Оферты). Совершение акцепта Участником настоящей Оферты производится добровольно и в полном объеме.
4.2. До совершения акцепта Оферты Участник должен быть уверен, что все условия настоящей Оферты ему понятны и он принимает их безусловно и в полном объеме.
ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН
5.1. Участник вправе:
а) самостоятельно из открытых источников получать информацию о мероприятиях, о стоимости билетов, о размере сервисного сбора, об иных услугах, оказываемых Организатором/ Агентом в связи с реализацией билетов на мероприятия, самостоятельно принимать решение о приобретении билета путем полного и безоговорочного принятия условий настоящей оферты;
б) получать информацию о правилах реализации билетов, имеющихся категориях билетов и иной информации в отношении мероприятий, которой владеет Организатор / Агент в рамках своих полномочий, с использованием сети интернет, телефонного звонка Организатору/ Агенту и иными способами, указанными на сайте Организатора/ Агента;
в) самостоятельно выбирать способ оплаты билета из числа указанных в оферте. При этом Участник подтверждает и соглашается с тем, что он обязан самостоятельно предварительно ознакомиться с правилами осуществления платежа;
5.2. Участник обязан:
а) при приобретении билета ознакомиться со всеми условиями настоящей оферты, а также иными обязательными правилами, указанными на сайте Организатора/ Агентов и принять их;
б) самостоятельно отслеживать изменения правил и условий приобретения билетов на сайте Организатора/Агента;
в) строго следовать условиям настоящей оферты, правил, размещенных на сайте Организатора/ Агента, и договоров;
г) в полном объеме оплатить - стоимость билета и сервисный сбор при его наличии до получения билета.
д) ознакомиться с ограничениями конкретного мероприятия в части допуска на него несовершеннолетних детей.
е) при оформлении билета полностью проверить всю информацию на билете, имеющую существенное значение для договора оказания услуг в связи с проведением мероприятия. Покупатель признает, что не имеет никаких претензий к Организатору/ Агенту и его сотрудникам за некорректно оформленный билет, так как сам не удостоверился в его корректности во время оформления. Билет подлежит аннуляции в случае технической ошибки сотрудника Организатора/Агента.
Ж) не размещать, не публиковать, не передавать и не распространять сообщения, которые могут носить преступный характер или причинить какой-либо вред Организатору и Концертанту.
5.3. Организатор имеет право требовать от Участника соблюдать все условия настоящей Оферты.
5.4. При несоблюдении Участником любого из пунктов Оферты отказать ему в дальнейшем от предоставления Услуг.
5.5. Организатор обязуется предоставлять Участнику полную и достаточную в соответствии с требованиями закона информацию о мероприятии, об организаторе, об Агенте и оказываемых им услугах в рамках договора оказания услуг, а также инструкции по оформлению, оплате, получению приобретенного билета. Стороны пришли к соглашению, что полной и достаточной является информация, размещенная на сайте Организатора, Агентов Организатора.
Видеоматериалы, размещенные на сайте Организатора /Агентов носят презентационный характер и не являются рекламой.
ОТВЕТСТВЕННОСТЬ
6.1. В случае неисполнения или ненадлежащего исполнения своих обязательств по Оферте Стороны несут ответственность в соответствии с законодательством Российской Федерации и условий настоящей Оферты. Ответственность Организатора в процессе оказания Услуг Участнику ограничивается функцией организации Мероприятия.
6.2. Организатор не несет ответственности за несоответствие оказанных услуг ожиданиям Участника и/или его субъективной оценке. Согласно статье 36.1 Закона Российской Федерации от 9 октября 1992 года №3612-I «Основы законодательства Российской Федерации о культуре» независимая оценка качества оказания услуг организациями культуры не проводится в отношении создания, исполнения и интерпретации произведений литературы и искусства.
6.3. Организатор не несет ответственности за любые убытки и моральный вред, понесенные Участником в результате ошибочного понимания или непонимания им информации о порядке организации Мероприятия.
6.4. Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение или ненадлежащее исполнение настоящего договора, если это неисполнение или ненадлежащее исполнение вызвано обстоятельствами непреодолимой силы (форс-мажор), возникшими помимо воли сторон после заключения настоящего договора, которые стороны не могли предвидеть при заключении настоящего договора или предотвратить разумными мерами. К таким обстоятельствам непреодолимой силы относятся: наводнение, пожар, землетрясение и иные явления природы, а также война, военные действия, аварии, эпидемии, забастовки, гражданские беспорядки, акты или действия государственных органов, препятствующие исполнению обязательств по настоящему договору, болезнь или травма любого из Концертантов или необходимого человека из команды Концертантов и любые другие обстоятельства, не зависящие от воли сторон.
6.5. В случае возникновения обстоятельств непреодолимой силы Организатор обязан незамедлительно уведомить Участника о возникновении таких обстоятельств посредством публикации на интернет-сайтах Организатора
по электронному адресу в сети Интернет: https://schelkunchik-mansion.ru
6.6. В случае возникновения обстоятельств непреодолимой силы Организатор имеет право отменить или перенести Мероприятие по своему усмотрению.
6.7. В случае отмены Мероприятия, за исключением отмены по обстоятельствам изложенным в п. 6.4 настоящего Договора Публичной Оферты, Организатор, обязан возместить Участнику номинальную цену Билета. Номинальная цена билета — цена посещения Мероприятия, установленная Организатором для всех Участников. Условия возврата Билетов для каждого конкретного Мероприятия определяются Организатором/Агентом и публикуются на интернет-сайтах Организатора/Агентов Организатора.
РАЗРЕШЕНИЕ СПОРОВ
7.1. Споры, возникающие при исполнении договора на условиях настоящей Оферты, разрешаются с соблюдением претензионного порядка. Претензия подается Организатору в письменном виде с приложением документов, обосновывающих предъявляемые требования, в срок не более 10 (десяти) календарных дней с даты возникновения причины спора. Поступившая претензия рассматривается Организатором в срок не более 1 (одного) месяца.
7.2. При невозможности достижения согласия возникшие споры подлежат рассмотрению в суде по месту нахождения Организатора.
7.3. По всем остальным вопросам, не предусмотренным в Оферте, Стороны руководствуются законодательством Российской Федерации.
ИЗМЕНЕНИЕ И РАСТОРЖЕНИЕ ОФЕРТЫ
8.1. Настоящая Оферта вступает в силу с даты ее размещения на сайте Организатора и действует бессрочно. Положения настоящего пункта распространяются и на дополнения (изменения) к настоящей Оферте.
9. ОТДЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ В ОТНОШЕНИИ НЕСОВЕРШЕННОЛЕТНИХ
9.1. В силу требований законодательства Российской Федерации все Мероприятия подлежат классификации Организатором в соответствии с установленными возрастными ограничениями.
9.2. Каждое из Мероприятий подлежит классификации и отнесению в одну из следующих категорий:
– для детей, не достигших возраста 6 (шести) лет – знак информационной продукции «0 +»;
– для детей, достигших возраста 6 (шести) лет – знак информационной продукции «6 +» и (или) текстового предупреждение в виде словосочетания «для детей старше шести лет»;
– для детей, достигших возраста 12 (двенадцати) лет – знак информационной продукции «12 +» и (или) текстового предупреждение в виде словосочетания «для детей старше двенадцати лет»;
– для детей, достигших возраста 16 (шестнадцати) лет – знак информационной продукции «16 +» и (или) текстового предупреждение в виде словосочетания «для детей старше шестнадцати лет»;
– запрещено для детей – знак информационной продукции «18 +» и (или) текстового предупреждение в виде словосочетания «запрещено для детей».
9.3. Приобретая Билет, Участник признает и соглашается с тем, что в соответствии с законодательством Российской Федерации конкретное Мероприятие может быть отнесено к числу тех Мероприятий, распространение (реализация) Билета на которое, а равно проход, присутствие, прослушивание или просмотр которого могут быть запрещены для определенных категорий лиц.
9.4. Приобретение Билета, а равно проход, присутствие, прослушивание или просмотр Мероприятия возможны лишь в случае, соблюдения Участником требований к возрастным ограничениям, указанным в пункте 9.2 Оферты.
9.5. Участник принимает и соглашается с тем, что ему, а равно лицам, следующим с Участником, может быть отказано в приобретении Билета, а равно в проходе, присутствии, прослушивании или просмотре Мероприятия в случае нарушения Участником положений пункта 9.4. Оферты. Участник несет полную ответственность за свои действия (бездействия), ни Агент, ни Организатор не могут быть ответственны за нарушение Участником указанных положений законодательства Российской Федерации. Ни на Агента, ни на Организатора не может быть возложена ответственность, а равно обязанность по компенсации каких-либо убытков в связи с нарушением Участником указанных положений.
9.6. В случае если Участнику Организатором будет отказано в проходе, прослушивании или просмотре Мероприятия в связи с нарушением Участником пункта 9.4. Оферты, вопросы, связанные с возвратом денежных средств, Участник решает самостоятельно с Организатором.
9.7. Исчерпывающая информация об отнесении конкретного Мероприятия к одной из категорий, указанных в пункте 9.2. Оферты, размещается на Организатора/Агента, в Точках распространения.